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Tempo médio de atendimento em horário comercial é de um minuto.
Sem letras miúdas ou pegadinhas de contrato
Ping (latência) média de 18ms* (referência de mercado <50ms)
Jitter de 0.78ms*
(referência de mercado <30ms)
Perda de pacote em 0.046%* (referência de mercado <1%)
Tripla redundância de rede nos principais trechos
*Valores médios de uso, podem oscilar conforme local, horário e configuração da rede local
OBVIOUS na mídia
Perguntas Frequentes
Nossa sede está localizada na cidade de São Paulo, mas prestamos serviços em todas as regiões do Brasil. Nossa cobertura atual tem mais de 240 cidades, atingindo mais de 17 milhões de casas no Brasil. Em breve cresceremos ainda mais!
Usamos internet 100% fibra óptica, que é a melhor tecnologia atualmente existentes para serviço de banda larga. Ela pode chegar a ser 100x mais rápida que outras tecnologias, além de permitir upload a maiores velocidades, menores latências e mais estabilidade.
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Nosso atendimento é personalizado e humano, onde você tem acesso direto com a pessoa que realizou a sua venda. Garantimos que você será muito bem atendido, é um dos nossos principais diferenciais! Você tem a opção de nos chamar pelo Whatsapp 11 4003 0477 ou ligar no 0800 414 7777.
Sua fatura será sempre enviada por e-mail e SMS no telefone cadastrado. Favor mantenha seus dados atualizados para o recebimento de fatura.
Aqui na OBVIOUS sua assinatura cai todos os meses no mesmo dia do mês que foi feita a sua instalação.
Você poderá escolher entre PIX, cartão de crédito ou boleto.
Download significa baixar um arquivo da Internet para um dispositivo, como imagens, vídeos, músicas e documentos. Já o upload faz o caminho inverso, transfere arquivos de um dispositivo para Internet, como postar uma foto na rede social ou encaminhar um anexo por e-mail.
A taxa de upload é de 50% da taxa de download contratado. Ex. Contratou 500Mb de download, vai receber 250Mb de upload.
Sim, existe fidelidade de 12 meses para garantir a sua assinatura de 500Mb por R$99,90 ou 1Gb por R$159,90 para a sua casa ou negócio.
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