Chegou o novo app OBVIOUS: mais autonomia e controle para você!

O app OBVIOUS foi projetado para proporcionar melhor experiência, mais autonomia e controle aos nossos clientes em relação aos seus planos de internet. Complementando nosso atendimento humanizado e personalizado, essa é uma maneira de colocar o poder nas mãos de quem mais importa: você, nosso cliente.

Uma ferramenta criada para oferecer ainda mais conveniência e controle aos nossos estimados clientes.

Como baixar o app?

O app OBVIOUS já está disponível nas principais lojas de aplicativos! Basta procurar por "OBVIOUS Fibra" na sua loja de preferência, ou clicar nos links a seguir:

• Google Play Store
• App Store

Quem poderá acessar o app OBVIOUS?

Inicialmente, o acesso ao aplicativo estará disponível apenas para clientes já cadastrados. Para fazer o login, será necessário fornecer o CPF cadastrado ao contratar o plano e acesso ao telefone cadastrado para confirmação de token no primeiro acesso.

Caso ainda não for cliente, confira já nossos planos e vem ser OBVIOUS!

Como realizar o primeiro acesso?

Para acessar pela primeira vez o app, siga o passo a passo a seguir:

1. Na primeira tela, clique em “Começar”;

2. Digite o CPF ou CNPJ cadastrado e clique em “Continuar”;

3. Clique e selecione no telefone de contato no qual deseja receber o código de confirmação via SMS;

4. Digite o código recebido via SMS (o código é uma sequência de 6 números);

5. Digite a senha desejada, seguindo todos os requisitos de segurança: Mínimo de 8 caracteres, pelo menos 1 letra maiúscula, pelo menos 1 letra minúscula, pelo menos 1 número e sem caracteres especiais.

O que poderei fazer com o aplicativo?

Muitas funcionalidades estão sendo desenvolvidas. Nessa primeira versão, os clientes já poderão desfrutar de uma série de benefícios! Todos os recursos foram cuidadosamente selecionados para proporcionar uma experiência mais tranquila e eficaz aos nossos clientes.

2ª Via da fatura

Com o novo app OBVIOUS, você pode emitir a segunda via da sua fatura de forma rápida e simples, sem precisar entrar em contato com nosso atendimento. Basta clicar no botão "Segunda via".

Diagnóstico de rede

Você pode verificar se há algum problema com sua rede através do diagnóstico de rede. Seja para detectar eventos massivos, ou para reiniciar seu modem remotamente. Para verificar, clique em “Diagnóstico de rede”.

Comprovantes de pagamento

Envie seu comprovante de pagamento direto pelo aplicativo. Seja para desbloquear seu serviço após um pagamento pendente ou para comprovar uma transação recente, você pode fazer tudo diretamente pelo app, sem necessidade do suporte.

A primeira empresa brasileira de internet que entrega o óbvio!

Na OBVIOUS, buscamos constantemente soluções tecnológicas inovadoras que não apenas resolvam problemas, mas também facilitem a vida do usuário. Queremos que cada interação com a OBVIOUS seja uma experiência positiva e sem complicações, e nosso aplicativo é mais um passo nessa direção.

Caso ainda tenha dúvidas sobre o funcionamento do nosso aplicativo ou deseje compartilhar suas ideias conosco, nossa equipe está sempre disponível para esclarecê-las e ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua experiência com a OBVIOUS.

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